工(gong) 作 動 態
第 108 期
信陽市供(gong)水集(ji)團有限公司 3-31
為大(da)力弘揚雷(lei)(lei)鋒精神，讓(rang)學雷(lei)(lei)鋒活動融入(ru)日常、化作經常，客服信息部利用社區平臺(tai)與(yu)用戶“零距離”接觸(chu)，以實際行動將誠信志愿服務送到居民身(shen)邊(bian)，傳(chuan)承雷(lei)(lei)鋒精神。
3月(yue)27日(ri)，客服信息部牽頭營業(ye)(ye)部、監察(cha)部志愿者(zhe)組織志愿服務(wu)隊，聯(lian)合二供(gong)運維公司、申藍檢測公司、盛潤公司專業(ye)(ye)技(ji)術人員，在空軍一航院小(xiao)區開展“誠(cheng)信服務(wu)進社區，雷鋒精神我踐(jian)行(xing)”主題(ti)志愿活動。
志(zhi)愿服務(wu)隊從群(qun)眾最急難愁盼問題為(wei)切入點，宣傳“一(yi)戶(hu)一(yi)表(biao)”工作相(xiang)關政策解讀，宣傳供水(shui)(shui)公(gong)眾號線上(shang)業務(wu)辦(ban)理(li)流(liu)程，講解水(shui)(shui)表(biao)計量、抄收形式、水(shui)(shui)價收費標(biao)準等(deng)供水(shui)(shui)相(xiang)關知識(shi)內容。各(ge)小(xiao)(xiao)分隊充分發揮業務(wu)所長，著力為(wei)群(qun)眾解決“操(cao)心事”，二供運(yun)(yun)維(wei)公(gong)司(si)、申藍檢測(ce)公(gong)司(si)、盛潤(run)公(gong)司(si)專(zhuan)業技術人(ren)員分別對小(xiao)(xiao)區二次供水(shui)(shui)設施(shi)進行(xing)排(pai)查(cha)，進入泵房查(cha)看二供設施(shi)運(yun)(yun)維(wei)環(huan)境，檢修小(xiao)(xiao)區內消(xiao)防栓排(pai)查(cha)水(shui)(shui)質，并現(xian)場進行(xing)水(shui)(shui)質取樣。便民服務(wu)人(ren)員巡(xun)查(cha)小(xiao)(xiao)區內表(biao)井情況(kuang)及入戶(hu)檢查(cha)檢修供水(shui)(shui)設施(shi)。測(ce)漏(lou)人(ren)員主動(dong)聯系物業，就群(qun)眾反映的問題進行(xing)現(xian)場排(pai)查(cha)，用實實在在的具體行(xing)動(dong)打消(xiao)用戶(hu)疑慮。
各部門志(zhi)(zhi)愿者在小區(qu)內積極開(kai)展清潔美化家園志(zhi)(zhi)愿服務活動(dong)，整理亂(luan)停放的(de)共享單(dan)車、擦拭社區(qu)宣傳欄、健身器材(cai)、撿拾草叢里(li)的(de)垃圾(ji)，清理社區(qu)衛生(sheng)死角，引導廣大居民(min)群眾養成良好的(de)生(sheng)活習慣和生(sheng)活方式。
人(ren)民(min)群眾(zhong)在哪(na)里，誠信(xin)(xin)(xin)(xin)志愿服(fu)(fu)(fu)務(wu)就在哪(na)里。客服(fu)(fu)(fu)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)部堅持誠信(xin)(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)和(he)志愿服(fu)(fu)(fu)務(wu)相互(hu)賦能，以誠信(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)供水服(fu)(fu)(fu)務(wu)助力社會(hui)信(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)建設(she)和(he)文(wen)明創(chuang)建，擦亮信(xin)(xin)(xin)(xin)陽供水誠信(xin)(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)品牌，為進(jin)一步優化營(ying)商(shang)環(huan)境做(zuo)出積極貢獻。下一步，客服(fu)(fu)(fu)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)部將持續(xu)聚(ju)焦(jiao)群眾(zhong)需求(qiu)，突出服(fu)(fu)(fu)務(wu)導(dao)向，不斷(duan)完善提升誠信(xin)(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作機制，不斷(duan)創(chuang)新(xin)惠(hui)民(min)舉措，依托“誠信(xin)(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)進(jin)社區”形式(shi)，踐行雷鋒精神，譜寫“美好生活看信(xin)(xin)(xin)(xin)陽”的(de)絢麗篇(pian)章。
